Si su vehículo se ve implicado en una colisión, el vehículo intentará conectarse con un operador del servicio de respuesta de seguridad pública (PSAP).
Una vez establecida la conexión, se envía diversa información sobre el vehículo al operador de PSAP, con quien podrá hablar. Esta información incluye:
Si se inicia una llamada de emergencia, los altavoces del vehículo se desactivan para que pueda oír al operador.
Cuando el modo de alimentación está en CONTACTO, el indicador de llamada de emergencia se ilumina en verde durante 1 segundo y, a continuación, en rojo durante 1 segundo.
Su vehículo está equipado con un sistema de servicio de llamada de emergencia al 999.
El servicio de llamada de emergencia al 999 es un servicio público de interés general y gratuito.
El sistema de llamada de emergencia al 999 del vehículo se activa al poner el modo de alimentación en la posición de CONTACTO. En caso de colisión, el sistema determina el grado del impacto mediante la información recopilada de los sensores de a bordo y, dependiendo de la gravedad, inicia la llamada de emergencia.
El sistema de llamada de emergencia al 999 del vehículo también se puede activar manualmente en caso necesario.
El tratamiento de datos personales a través del sistema de llamada de emergencia al 999 del vehículo se ajustará a las normas sobre protección de datos personales establecidas en las directivas 95/46/CE (sustituida por la directiva 2016/679/ CE) y 2002/58/CE, y deben basarse particularmente en la necesidad de proteger el interés vital de los individuos según el artículo 7(d) de la directiva 95/46/CE (sustituida por la directiva 2016/679/CE).
El tratamiento de estos datos se limita exclusivamente al objetivo para el que se ha establecido el número único de emergencias: El 999.
Si el sistema de llamada de emergencia funciona correctamente, el indicador se iluminará en verde.
Si el sistema de llamada de emergencia al 999 se desactiva en caso de fallo crítico del sistema, los ocupantes del vehículo podrán ver la advertencia siguiente:
Los datos procesados por el sistema de llamada de emergencia al 999 del vehículo se enviarán a los centros de emergencias designados por las autoridades públicas competentes en el país en cuestión; dichos centros serán los primeros en recibir la información y tendrán asignado el número de emergencias 999.
Es posible que el vehículo NO pueda conectar con un operador de PSAP si:
La batería de reserva tiene una vida útil de 3 años como mínimo, tras los que es posible que tenga que sustituirla.
La batería de reserva no está disponible para venta directa.
Para obtener información sobre su sustitución, póngase en contacto con un distribuidor.
Si necesita hacer una llamada de emergencia, puede establecer una conexión manualmente: mantenga pulsado el botón SOS durante más de 0,5 segundos.
Para cancelar una llamada, pulse el botón de cancelación SOS durante más de 0,5 segundos, antes de que hayan transcurrido 5 segundos desde que se pulsara el botón SOS.
El botón SOS está protegido por una tapa. Abra la tapa para acceder.
Si se inicia una llamada de emergencia, los altavoces del vehículo se desactivan para que pueda oír al operador.
NO pulse el botón durante la conducción. Si necesita contactar con un operador, estacione el vehículo en un lugar seguro antes de hacer una llamada.
Si el sistema de llamada de emergencia no puede conectar inicialmente con un operador de PSAP, inténtelo de nuevo hasta establecer una conexión. Sin embargo, si han transcurrido 2 minutos desde el primer intento, el sistema dejará de intentar establecer una conexión.
El botón de cancelación de SOS no cancela una llamada una vez que el sistema se conecta con un operador.
Privacidad de los datos
El sistema de llamada de emergencia al 999 de su vehículo está diseñado para garantizar lo siguiente:
Para que el sistema funcione con normalidad, la ubicación del vehículo se sobrescribe constantemente en la memoria interna del sistema para que las tres últimas ubicaciones del vehículo estén actualizadas.
El registro de datos de actividad del sistema de llamada de emergencia al 999 del vehículo se conserva durante el tiempo justo y necesario para gestionar la llamada de emergencia y en ningún caso durante más de 13 horas tras la realización de una llamada de emergencia.
Derechos del propietario
El titular de los datos (el propietario del vehículo) tiene derecho a acceder a sus datos personales y a solicitar que se corrijan, eliminen o bloqueen si el tratamiento de los mismos no se ajusta a lo estipulado en la directiva 95/46/CE (sustituida por la directiva 2016/679/CE).
Se deberá de informar a las terceras partes a las que se hayan revelado los datos de dicha corrección, eliminación o bloqueo de conformidad con esta directiva, salvo que no sea posible o requiera un esfuerzo desproporcionado.
El titular de los datos puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos si cree que no se han cumplido sus derechos durante el tratamiento de sus datos personales.
Información del servicio de llamada de emergencia de Honda: Si tiene alguna pregunta acerca de la llamada de emergencia, póngase en contacto con la oficina correspondiente del país en el que reside. Consulte el folleto de servicio para ver la lista de oficinas.
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