Honda Pilot: Llamada de emergencia (eCall)

• Llamada de emergencia automática
• Llamada de emergencia manual

Llamada de emergencia automática

Si su vehículo se ve implicado en una colisión, el vehículo intentará conectarse con un operador del servicio de respuesta de seguridad pública (PSAP).

Una vez establecida la conexión, se envía diversa información sobre el vehículo al operador de PSAP, con quien podrá hablar. Esta información incluye:

• Número de identificación del vehículo (VIN)
• Tipo de vehículo (vehículo de pasajeros o vehículo comercial ligero)
• Tipo de energía que el vehículo utiliza para propulsarse (gasolina/diésel/GNC/GLP/ electricidad/hidrógeno)
• Últimas tres ubicaciones del vehículo
• Dirección de desplazamiento
• Modo de activación (automática o manual)
• Marca de hora

Si se inicia una llamada de emergencia, los altavoces del vehículo se desactivan para que pueda oír al operador.

Cuando el modo de alimentación está en CONTACTO, el indicador de llamada de emergencia se ilumina en verde durante 1 segundo y, a continuación, en rojo durante 1 segundo.

Su vehículo está equipado con un sistema de servicio de llamada de emergencia al 999.

El sistema de llamada de emergencia al 999 del vehículo también se puede activar manualmente en caso necesario.

El tratamiento de datos personales a través del sistema de llamada de emergencia al 999 del vehículo se ajustará a las normas sobre protección de datos personales establecidas en las directivas 95/46/CE (sustituida por la directiva 2016/679/ CE) y 2002/58/CE, y deben basarse particularmente en la necesidad de proteger el interés vital de los individuos según el artículo 7(d) de la directiva 95/46/CE (sustituida por la directiva 2016/679/CE).

El tratamiento de estos datos se limita exclusivamente al objetivo para el que se ha establecido el número único de emergencias: El 999.

Si el sistema de llamada de emergencia funciona correctamente, el indicador se iluminará en verde.

• Verde: El sistema de llamada de emergencia está listo.
• Verde parpadeante: El sistema de llamada de emergencia está conectado y está realizando una llamada de emergencia a un operador de un PSAP.
• Repetición de un patrón de destellos cortos de la luz roja: el sistema de llamada de emergencia no ha podido establecer conexión con un operador. El indicador del sistema de llamada de emergencia continuará este patrón durante 30 segundos y, a continuación, se iluminará en verde.

Si el sistema de llamada de emergencia al 999 se desactiva en caso de fallo crítico del sistema, los ocupantes del vehículo podrán ver la advertencia siguiente:

• Permanece encendido en rojo o apagado: se ha producido un problema con el sistema de llamada de emergencia. Si el indicador permanece encendido en rojo o apagado, incluso después de volver a arrancar el vehículo, haga que revisen el sistema en un distribuidor.
• Parpadea en rojo: el nivel de la batería de reserva es demasiado bajo. Si la alimentación está en la posición de CONTACTO, la batería está en proceso de recarga. Una vez que se haya recargado la batería a un determinado nivel, los indicadores del sistema de llamada de emergencia se iluminarán en verde.

Los datos procesados por el sistema de llamada de emergencia al 999 del vehículo se enviarán a los centros de emergencias designados por las autoridades públicas competentes en el país en cuestión; dichos centros serán los primeros en recibir la información y tendrán asignado el número de emergencias 999.

Es posible que el vehículo NO pueda conectar con un operador de PSAP si:

• tanto la carga de la batería de 12V como la de la batería de reserva son bajas.
• el vehículo está en una zona sin cobertura adecuada.
• Si hay algún problema en el sistema de llamada de emergencia o en los equipos vinculados, como el micrófono o los altavoces.

La batería de reserva tiene una vida útil de 3 años como mínimo, tras los que es posible que tenga que sustituirla.

Para obtener información sobre su sustitución, póngase en contacto con un distribuidor.

Llamada de emergencia manual

Si necesita hacer una llamada de emergencia, puede establecer una conexión manualmente: mantenga pulsado el botón SOS durante más de 0,5 segundos.

Para cancelar una llamada, pulse el botón de cancelación SOS durante más de 0,5 segundos, antes de que hayan transcurrido 5 segundos desde que se pulsara el botón SOS.

El botón SOS está protegido por una tapa. Abra la tapa para acceder.

Si se inicia una llamada de emergencia, los altavoces del vehículo se desactivan para que pueda oír al operador.

NO pulse el botón durante la conducción. Si necesita contactar con un operador, estacione el vehículo en un lugar seguro antes de hacer una llamada.

El botón de cancelación de SOS no cancela una llamada una vez que el sistema se conecta con un operador.

Privacidad de los datos

El sistema de llamada de emergencia al 999 de su vehículo está diseñado para garantizar lo siguiente:

• No será posible acceder desde el exterior a los datos almacenados en la memoria del sistema hasta que no se efectúe una llamada de emergencia.
• Durante su funcionamiento normal, no es posible efectuar ningún tipo de rastreo.
• Los datos almacenados en la memoria interna del sistema se eliminan de forma automática y constante.

Para que el sistema funcione con normalidad, la ubicación del vehículo se sobrescribe constantemente en la memoria interna del sistema para que las tres últimas ubicaciones del vehículo estén actualizadas.

El registro de datos de actividad del sistema de llamada de emergencia al 999 del vehículo se conserva durante el tiempo justo y necesario para gestionar la llamada de emergencia y en ningún caso durante más de 13 horas tras la realización de una llamada de emergencia.

Derechos del propietario

El titular de los datos (el propietario del vehículo) tiene derecho a acceder a sus datos personales y a solicitar que se corrijan, eliminen o bloqueen si el tratamiento de los mismos no se ajusta a lo estipulado en la directiva 95/46/CE (sustituida por la directiva 2016/679/CE).

Información del servicio de llamada de emergencia de Honda: Si tiene alguna pregunta acerca de la llamada de emergencia, póngase en contacto con la oficina correspondiente del país en el que reside. Consulte el folleto de servicio para ver la lista de oficinas.

Sistema Bluetooth HandsFreeLink/teléfono de manos libresCabinTalk